一、活动主题

紧扣保护金融权益主旨，以正面宣传树导向，以风险提示筑防线，营造清朗有序的金融市场环境。一方面大力弘扬中国特色金融文化，彰显金融正能量，展现金融行业利用数字化、科技化手段精准满足群众多元化需求等解民忧、惠民生、暖民心的实事范例和亮点举措，另一方面针对金融网络乱象加强消保提醒提示，帮助消费者筑牢财产安全防线。

二、活动口号

清朗金融网络  守护安心消费

三、活动内容

（一）突出实效，宣传推广数字金融服务保障民生的成果

加大网络宣教力度，在“3·15”前后，通过总结典型案例、策划系列报道等方式，集中宣传数字金融赋能民生保障、助力提振消费等亮点举措，积极展现金融行业运用大数据、人工智能等技术手段深入开展为民办实事行动的实绩实效，积极做好金融助力实体经济、支持扩大内需。推动基础服务方便快捷，提高金融适老化水平；针对“两司两员”（货车司机和网约车司机，外卖员和快递员）等新就业群体，加强金融支持和知识普及。

（二）聚焦热点，开展重点政策宣传

通过群众喜闻乐见的短视频、动漫等形式，揭示无资质引流、隐瞒风险、高收益承诺、冒用监管名义误导等金融网络营销套路和危害。针对非法代理退保理赔、过度索取个人信息、银行卡境外盗刷、互联网贷款乱象等问题，加强消保提醒提示，帮助群众远离相关风险侵害。同时，畅通消费者诉求反映渠道，加强纠纷化解正规途径宣传，对群众咨询、投诉反映集中的问题，及时回应关切和优化流程，增进群众对金融服务的了解与信任。                                                                                                         

建行广西区分行将始终紧扣“金融为民”使命，通过“专业团队+智慧服务+本土化宣教”三重保障，筑牢消费者权益保护网，让金融安全屏障延伸到乡村最后一公里，让每一次金融消费都安心无忧，助力构建有温度、有韧性的区域金融消费生态。